Aktivno slušanje

Aktivno slušanje je sastavni i neizbežni deo dobre komunikacije. Nije moguće da zaista razgovaramo s nekim ako ga samo čujemo, ali i ne slušamo. Ljudi, međutim, često podrazumevaju da je za slušanje potreban dobar slušni aparat, dakle sposobnost da čujemo. Aktivno slušanje nadilazi našu sposobnost da čujemo šta neko govori i podrazumeva psihološke aspekte koji…

Govor tela

I pored bogate literature, koja se uvećava svakoga dana, i nagoveštaja u svim dostupnim medijima, govor tela i neverbalna komunikacija još uvek se nisu izborili za mesto koje im prema rezultatima istraživanja i eksperimentima pripada. To mesto najlakše se može okarakterisati kao: najrasprostranjeniji univerzalni jezik. Veliki broj ljudi prepoznao je značaj govora tela, posvetio se…